【家装业】再启新征程引领高质量发展

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    再启新征程引领高质量发展

“美好生活·整装筑家”，今年夏天，百安居正式迎来进入中国市场的24周年。作为家装家居行业引领者，百安居始终为衣食住行的“住”这一环节深度赋能，在业务创新、价值创造、产业推动上持续精进，为消费者打造全方位一站式的高品质家装产品和服务，用“家”承载美好生活。

献礼24周年为美好生活“提案”

2023年5月的中国品牌日活动期间，在《人民日报社》经济社会部主办的中国企业社会责任高峰论坛上，“人民美好生活共创共享计划”启动，中国优秀品牌携手发起美好生活系列公益活动，打造助力美好生活的创新发展模式。

美好生活的实现，涉及衣食住行各领域。据知萌咨询机构《2023中国消费趋势报告》，现阶段“消费者的生活重心更加转向内在，氛围感、情绪价值和内心舒适度对于消费体验变得尤为重要”。体现在与“住”这一环紧密相关的家装家居行业，美好生活一方面承载了消费者提高家居舒适度、安全性和美观性的期待，另一方面又助推行业为人们创造更加舒适、健康、便利的美好家居生活环境。

在中国市场深耕24年的百安居，以其家装为核心业务，持续为消费者打造高品质的家装和服务。7月恰逢24周年庆典之际，百安居以“美好生活·整装筑家”为主题，在线上开启#发现生活小确幸#征集、联合kol开展“为美好生活提案”的活动，携手消费者共同发掘生活中的美好，为24周年献礼。

“家装+用户+产业”三位一体赋能美好生活

作为国际国内知名的大型建材零售和装修服务提供商，百安居早在1999年进入中国并在上海开设第一家旗舰店。迄今为止，百安居已在全国40多个城市设立1000+家自营门店，以顾客至上、追求卓越为理念，提供“硬装、软装、家具、家电”的一站式解决方案及全流程装修服务。百安居深耕中国市场的24年，是以先进的国际管理理念结合本土市场特性，不断进行业务创新并带领家装产业迭代升级的道路。在这个过程中，百安居从“家装业务创新、用户价值打造、产业引领”三大层面，不断重塑核心竞争力。

在家装业务创新上，百安居以“环保家装”为核心，形成一套涵盖量房、设计、材料、施工、检测、承诺的环保体系，覆盖家装全生命周期，为消费者提供环保装修解决方案。这其中，以环保施工最具代表性，因家装“三分在产品，七分在安装”，百安居则创造性推出了拆除防尘降噪工艺、吊顶石膏板钉眼环保处理工艺、无尘开槽工艺、上下水管防噪静音工艺、瓷砖无胶铺贴工艺、瓷砖无尘切割工艺、轻钢龙骨吊顶工艺、全程无胶无尘涂刷工艺等9大净享环保工艺，贯穿装修全过程。同时在施工过程中还有36项环境保护管控措施和24次动态监测，实现全流程绿色闭环，严格把控施工质量。

在百安居“环保家装”不断优化内核的同时，24年来的外部竞争环境也在快速变化，现如今最大演化是从增量时代向存量时代的转变。为在存量赛道孵化新玩法，百安居以“环保家装”为基石，将装修变成产品化、标准化的服务，相继推出一口价全屋整装系列产品，实现预算额=合同额=决算额，升级装修模式，受到消费者的一致好评。同时，还推出全能空间装，赋能局部空间改造。从空间、严选、环保、体验、科技五大维度全面升级，助力打造多彩美居生活。

在用户价值打造层面，百安居则采取了场景化体验、极致化服务、普世化惠民的“三步走”策略。众所周知，家装“重体验”，百安居则率先投身新零售，发力提升线上线下数字化消费体验，通过将线下门店升级为场景式布局，借助vr等数智手段，增强互动粘性打造沉浸式家装消费体验。在极致化服务上，百安居敢想敢做，成为行业第一个将“环保不达标全额退款”写入合同中的企业，切实维护消费者的售后权益。在普世化惠民上，百安居大力开展环保检测、环保家装社区行等惠民活动，于全国推广绿色健康的家居生活理念。

在产业引领方面，百安居重视产业链上下游的联动作用，联合1000+品牌优化产业链，严选家装家居产品，通过环保设计、整装方案等促进绿色消费。在行业带动上，百安居携手德国莱茵tv大中华区发布《绿色环保家装白皮书》，接轨国际化标准。与此同时，百安居还在社会责任端助力改善生态环境，携手阿拉善共建“一亿棵梭梭”项目，成立百安居环保公益林，为防止阿拉善沙漠水土流失贡献力量，助力中国家装行业的可持续发展。

再启新征程引领高质量发展

后地产时代，家装仍是当之无愧的朝阳产业。据前瞻产业研究院研报数据显示，2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元，其中整装市场的规模将达到1.3万亿元，并将以超过20%的增速持续高增长。而四部委联合发布的《推进家居产业高质量发展行动方案》则提出，到2025年，家居产业创新能力明显增强，高质量产品供给明显增加，以高质量供给促进家居品牌品质消费。

“高质量发展”已成行业发展主旋律，尤其在消费链条长、痛点多的家装领域，这意味着企业既要注重产品和服务质量、提高产业链的效率和竞争力，又要兼顾环境和社会责任，而这些，正是百安居在过往24年间不断践行和持续努力的方向。

二十四载砥砺耕耘，在未来，百安居将持续深耕家装家居行业，洞察市场前沿趋势，不断迭代升级产品和服务，以更高的施工工艺、产品标准、环保标准为消费者带来品质健康的家居生活。同时也将积极承担企业责任，以引领之姿助推行业在绿色、环保、可持续的道路上实现高质量发展。